F.A.Q
Забронировать можно на сайте (https://www.anemonivillas.com/booking), по телефонам 00357-99314004 & 00357-99314088 или отправив запрос на бронирование на электронную почту [email protected]
Не допускаются однополые группы. Не допускаются группы в возрасте до 21 года. Не допускаются домашние животные. Запрещено курить в помещениях. Каждая вилла может принять до 8 человек.
Бронирование подтверждается после предоплаты в размере 20% от общей суммы бронирования. В случае, если до даты заезда остается менее чем 4 недели, тогда взимается полная сумма бронирования.
Во время бронирования необходимо внести предоплату в размере 20% от общей суммы бронирования. Остальные 80% могут быть оплачены в любое время, но не позднее, чем за 4 недели до даты прибытия.
Все платежи осуществляются в евро (€). Способы оплаты бронирования:
Оплата банковской картой в онлайн-режиме с помощью системы электронных платежей JCC Payment Gateway. К оплате принимаются Visa/Mastercard/American Express. Банковский перевод.
Реквизиты для банковского перевода:
Bank of Cyprus
Name: ELEZAKON LIMITED
IBAN : CY67002001950000357030826790
BIC/SWIFT code : BCYPCY2N
При каждом бронировании Anemoni Villas необходимо внести гарантийный депозит (залог) в размере 300 евро (в случае любых поломок, умышленной порчи имущества, дополнительная уборка, неоплаченные местные сборы и др.)
Вносится за 6 рабочих дней до даты прибытия. Эта сумма будет полностью возвращена в течение 14 дней с даты выезда, если нет никаких потерь, повреждений, неоплаченных счетов, дополнительной уборки и т. д.
В случае понесенного ущерба владельцы оставляют за собой право удержать необходимую сумму из страхового депозита.
Заезд после 16:00 и выезд до 11:00 утра.
Поздний выезд возможен по предварительному запросу, производится по усмотрению владельцев и за это может взиматься дополнительная плата.
При выужденном досрочном отъезде гостей, оплаченная сумма возврату не подлежит.
Минимальный срок пребывания - 7 ночей, максимальный - 30 ночей.
В стоимость проживания включены расходы на электроэнергию в размере 60,00 € в неделю. Этого более чем достаточно для комфортного пребывания. Любая сумма сверх этого будет оплачиваться гостями отдельно. Также в стоимость входит: использование воды, Wi-Fi и спутниковое телевидение.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации или проблем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться даже в нерабочее время. В большинстве случаев проблемы можно решить быстро и эффективно. О любых повреждениях, поломках или вопросах технического обслуживания, просьба, сообщать как можно скорее.
Кроватка предоставляется по предварительному запросу. Во время бронирования напишите нам в комментариях свои пожелания и мы ответим вам, сможем ли мы их удовлетворить.
Вилла будет убрана перед вашего приездом. Дальнейшая уборка зависит от количества забронированных ночей.
Уборка, включая смену постельного белья, проводится (бесплатно) 1 раз в 7 дней при бронировании на 14 ночей и более.
Дополнительная уборка и смена постельного белья оплачивается отдельно. Заказать услугу можно позвонив в нашу службу уборки по телефону 00357 – 99314004.
Напряжение в сети 230 вольт, с 3-контактными разъемами.
Постельное белье, банные полотенца предоставляются всем гостям для использования на вилле. Обратите внимание, что пляжные полотенца не предоставляются!
За отмену бронирования взымаются штрафные санкции:
Период | Штрафные санкции |
Более чем 12 недель до даты заезда | Депозит (залог) |
Менее 10 недель до даты заезда | Депозит и 50% общей стоимости |
Менее 6 недель до даты заезда | Депозит и 75% общей стоимости |
Менее 4 недель до даты заезда | Депозит и 100% общей стоимости |